Hubungi Kami

Tentang Pog Shop

Pog Shop adalah marketplace item Dota 2 untuk pemain Indonesia. Kami menjual Arcana, Immortal, set, courier, dan item langka lainnya dengan harga rupiah yang transparan, dan mengirimkannya langsung ke inventori Steam kamu lewat Trade Offer — tanpa perantara yang tidak perlu. Pog Shop tersedia lewat situs ini serta aplikasi Android dan iOS.

Butuh Bantuan?

Tim support kami siap membantu untuk apa pun yang berkaitan dengan pesanan kamu: pembayaran yang belum masuk, item yang belum terkirim, Trade URL yang bermasalah, pertanyaan soal Koin dan hadiah, sampai permintaan penghapusan akun.

• Live Chat di aplikasi — cara tercepat. Buka aplikasi Pog Shop, tekan tombol bantuan di pojok kanan bawah, lalu pilih Live Chat. Riwayat chat kamu tersimpan dan otomatis membawa detail pesanan yang sedang dibahas.
• WhatsApp — +62 819 322 322 77
• Email — support@pogshop.id

Jam operasional: 09:00-21:00. Di luar jam tersebut, pesan kamu tetap masuk dan akan kami balas begitu tim kembali aktif.

Menghapus Akun

Kamu bisa menghapus akun Pog Shop kapan saja langsung dari aplikasi: buka tab Akun, lalu pilih Hapus Akun di bawah tombol Keluar. Penghapusan bersifat permanen dan tidak bisa dibatalkan. Data pribadi kamu dihapus, sementara catatan pesanan disimpan dalam bentuk anonim karena kami wajib menyimpannya untuk keperluan pembukuan dan penyelesaian sengketa. Selengkapnya ada di Kebijakan Privasi.